Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Δικαίωμα Υπαναχώρησης & Επιστροφές

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους, σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή.

Προϋποθέσεις Επιστροφής:

1. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να έχει φορεθεί, πλυθεί ή αλλοιωθεί, συνοδευόμενο από όλες τις ετικέτες και την αρχική του συσκευασία.

2. Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, προϊόντα όπως αρωματικά κεριά των οποίων η συσκευασία έχει παραβιαστεί ή έχουν ανάψει, δεν γίνονται δεκτά προς επιστροφή εκτός εάν παραδόθηκαν ελαττωματικά.

3. Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε αποδεδειγμένο λάθος της εταιρείας μας ή ελαττωματικό προϊόν.

Διαδικασία Επιστροφής:

Για να ξεκινήσετε μια διαδικασία επιστροφής, αποστείλετε email στο support@alwaysbusy.agency αναγράφοντας τον αριθμό της παραγγελίας σας και τον λόγο της επιστροφής. Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, η επιστροφή των χρημάτων ολοκληρώνεται εντός 5–7 εργάσιμων ημερών στην αρχική μέθοδο πληρωμής.